科技公司为什么开始做教育?

2020-03-26 14:57 佚名

科技公司为什么做教育?这也许是一个很有意思的话题,但是也确实是一个很难有标准答案的问题。因为这里牵扯到太多的因素了,如果我们脱离这些因素而简单的寻求一个自我安慰的标准答案,似乎是没有任何意义的。

先说明下,这里所指的科技公司不仅包括互联网公司,还包括在互联网时代之前就已经出现或成型的其他科技公司,这些公司包括基础网络运营商、芯片厂商、手机开发商等。这些公司大多数并非直接面向终端消费者提供服务。如果讨论这个话题,不包含这些公司而仅仅选择我们熟悉的互联网公司,也是不客观的和不全面的。

“为什么”是一个动机问题,动机是指引人或者机构从事某种行为的力量,动机是个体的内在过程,行为是这种内在过程的表现。而恰恰动机是复杂的,对于旁观者来说,我们能看到的是行为或者行动结果,但对于动机是难以观察的。我们无法判断产生同一行为的人个体背后的动机究竟是什么,自然对于产生同一行为的机构背后动机也是难以猜测的。

上图显示了美国的几大科技公司在教育科技行业的主要投资,这些科技公司在2019年夜在进行新的教育行业的投资。请注意,这只是科技公司们的对外投资事件,不包括这些公司自研的教育类产品,如Google开发的Google Classrooom、Chrombook笔记本电脑,苹果公司在iPad平板电脑上针对教育场景提供的新功能,亚马逊在云计算AWS上在教育行业中的扩张等。甚至科技公司会从他们投资的其他科技项目中找到应用在教育产品中的场景,如在虚拟现实技术、增强现实技术、机器人技术、语音语音识别、机器学习技术、大数据分析等等。当我们在没有一个完整的图谱的前提下,对于科技公司进入教育行业的判断可能并不完整,甚至会带来误判,是管中窥豹。

映魅咨询认为,从消费者的角度去思考这个问题,也许就会简单一些了。这个消费者可以是C端学生或是家庭,也可以是B端的学校、培训机构等。消费者是最终的买单者,他们的动机更加容易去划分和界定,通过投入时间、金钱进行了切实的消费。他们追求切身的实际效果,用脚来投票,是最有说服力的。

2015年,全球最大的职场人士网络平台Linkedin以15亿美元价格收购了在线技能培训机构Lynda。在当时的媒体报道中,Linkedin全球CEO Jeff Weiner表示,Linkedin和Lynda的结合有利于所有人,Linkedin有用户和工作机会,并具备对于这些工作机会需要什么样的技能的独特的理解,以及向将近3.5亿人开放的共享职业信息的平台。而Lynda的服务则有着高质量的基于技能的课程内容。

2014年,Google公司正式发布了在线课堂应用Classroom,随着Google Classroom的推出,Google在校园教育市场的产品布局基本成型,加上其之前就推出的Chromebook笔记本,Google应用商店等。Google在校园教育市场的布局也刺激了苹果公司等在教育市场的布局,在产品上也后续在iPad、在线课堂等多个产品上和Google进行全面的竞争。当然,最终受益的依然是消费者。消费者的需求是广大的,并且会不断提出新的需求,科技公司们现在要做的就是让消费者们得到持续满足。

这样的案例在中国的科技公司上找到的。比如今日头条、比如抖音、快手、比如京东、比如美团、比如小米、比如Github。如果我们真正地了解了这些公司的用户,也许就能够更加清楚地理解为什么他们会做教育的事了。

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